Бронирование прогулки осуществляется по предоплате в 30% от стоимости заказа. Бесплатная отмена бронирования или перенос прогулки возможен не позднее чем за 48 часов до начала оказания услуги, в противном случае предоплата не возвращается. Если в момент начала прогулки идет дождь и катер не оборудован защитным тентом, то гости в праве отказаться от услуги с полным возвратом предоплаты или перенести прогулку на другую дату/время по согласованию с менеджером, если же катер оборудован защитным тентом, то действуют основные правила отмены бронирования.